第172期
公共廁所是城市不可缺少的便民設(shè)施，它的建設(shè)與管理直接體現(xiàn)了一個城市的文明程度和環(huán)境水平，作為國家衛(wèi)生城市的公廁，更應保持良好的衛(wèi)生質(zhì)量和過硬的管理水平。對于公廁管理這份外人看來又臟又臭的工作，城區(qū)環(huán)衛(wèi)局恒凈康公廁管理公司經(jīng)理任建國卻樂在其中，他把全部精力用到公廁管理上，一絲不茍，精益求精，力求使自己負責的每座公廁"像家里一樣干凈"。 任建國的父親是一位"老環(huán)衛(wèi)"和省勞模。在父親耳濡目染下，任建國無論在哪個工作崗位，始終兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。1997年，由于工作出色，他被任命為城區(qū)環(huán)衛(wèi)處公廁科科長。擔任公廁科長后，在歷年的全省衛(wèi)生檢查公廁工作評比中，都位列全省第一。他本人多次被評為單位的"先進標兵"、"優(yōu)秀工作者"。 2007年初，憑著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一腔熱情和多年的工作經(jīng)驗，任建國成功競聘公廁管理二公司經(jīng)理一職。走馬上任后，他更是把小公廁作為自己的大事業(yè)來干，團結(jié)帶領(lǐng)公司職工，起早貪黑，努力工作。 為了打造一支技術(shù)過硬的公廁保潔隊伍，任建國經(jīng)常對保潔人員進行公廁保潔管理培訓。通過對公廁保潔人員進行的公廁管理標準和服務質(zhì)量培訓，做到了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一作業(yè)的"四統(tǒng)一"服務規(guī)范，同時營造了"愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務、熱情服務"的工作氛圍。保潔員整體業(yè)務水平明顯提高。 他先后制定了崗位職責制、公廁保潔監(jiān)督措施和考核獎懲辦法等一系列制度，組織監(jiān)督小組，每天在各個公廁間巡查，并將巡查情況匯集起來，在每周三工作例會上，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題集中查找原因。對保潔質(zhì)量差、工作不負責任的保潔員通報批評，并限期整改。根據(jù)巡查情況，每月進行一次評議，公開獎勵保潔質(zhì)量好、工作認真負責的保潔員。充分調(diào)動起保潔員的競爭意識，減少了公廁保潔質(zhì)量的隨意性、人為性、突擊性，實現(xiàn)了長效性，有力促進了公廁管理工作的良性發(fā)展。 任建國每天堅持在一線，廁所的下水道無論什么時間堵了，只要接到保潔員的電話，他都會親自帶人前往疏通。疏通下水管道往往會弄一身的污水糞便，但他卻毫不在乎："咱這算什么，比起人家時傳祥來咱差遠了！" 公廁雖小，但它是城市的窗口，任建國在公廁上做足了"文明"文章。他在公司所轄公廁內(nèi)掛起了意見本，每周派專人將群眾意見和建議收集起來，針對不同意見，積極改進工作。轄區(qū)公廁內(nèi)免費設(shè)置各種精致的文明宣傳牌，內(nèi)容涵蓋文明城市創(chuàng)建、節(jié)能降耗、文明勸導口號、衛(wèi)生常識、人生感悟、小幽默等多個方面，讓市民在如廁的過程中不知不覺接受文明教育，提高文明素質(zhì)。 公廁衛(wèi)生質(zhì)量全部達到"七凈四無"標準，做到了"早上和晚上一個樣，晴天和雨天一個樣，檢查和不檢查一個樣"。住在公廁附近的居民說，"現(xiàn)在的公廁比咱家里頭都干凈。"（供稿：中國文明網(wǎng)晉城站） |
