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——中國鐵路總公司以教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)鐵路發(fā)展

　　根據(jù)黨中央、國務(wù)院的部署，今年鐵路投資規(guī)模由原定的7000億元增加至8000億元，新線投產(chǎn)里程由6600公里調(diào)增至7000公里，新開工項(xiàng)目由44項(xiàng)調(diào)整為64項(xiàng)——這幾個(gè)數(shù)字均為近年來的最高水平。

　　建設(shè)任務(wù)創(chuàng)新高，如何才能完成？中國鐵路總公司以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，從深入查找自身“四風(fēng)”問題入手，大力開展“保質(zhì)量、保進(jìn)度”主題實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，把活動(dòng)成效體現(xiàn)在促進(jìn)各項(xiàng)工作上，推動(dòng)鐵路改革發(fā)展取得新成效。

　　為完成今年的鐵路建設(shè)任務(wù)，鐵路總公司與國家有關(guān)部門和各省區(qū)市全面對(duì)接，對(duì)計(jì)劃新開工的64個(gè)項(xiàng)目全部簽訂了任務(wù)書，明確了時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任部門；完善與國家有關(guān)部門、地方政府的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，建立定期會(huì)商制度，做好項(xiàng)目報(bào)批、用地環(huán)評(píng)、征地拆遷、資金籌集等前期準(zhǔn)備工作。對(duì)于在建的重點(diǎn)項(xiàng)目，鐵路系統(tǒng)突出抓好長大隧道、樞紐引入等控制性工程，進(jìn)一步集中建設(shè)資源、優(yōu)化施工組織，提升建設(shè)速度；對(duì)于年內(nèi)擬投產(chǎn)的項(xiàng)目，倒排進(jìn)度，提前做好工程收尾、市政配套、聯(lián)調(diào)聯(lián)試、運(yùn)營準(zhǔn)備等工作。

　　鐵路與老百姓出行緊密相關(guān)，可以說是一種“窗口服務(wù)”。在全力完成鐵路建設(shè)任務(wù)外，鐵路總公司從鐵路聯(lián)系群眾緊密、服務(wù)群眾直接的行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，全面提升鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、手機(jī)購票，增加自助售票機(jī)、延長預(yù)售期，降低團(tuán)體票辦理門檻、上門售票、優(yōu)先為學(xué)生和農(nóng)民工辦票，嚴(yán)打“黃牛黨”等一系列措施，為旅客購票提供便捷服務(wù)。

　　為了方便旅客乘車，鐵路系統(tǒng)完善客運(yùn)大站服務(wù)設(shè)施特別是無障礙設(shè)施建設(shè)，全面整修候車室設(shè)備設(shè)施，提升站車供水、供餐、環(huán)境衛(wèi)生水平。此外，各地鐵路部門充分利用12306網(wǎng)站、廣播電視、微博微信等方式，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布列車開行、車票預(yù)售、列車正晚點(diǎn)等提示信息，為旅客出行提供更迅捷的信息服務(wù)。

　　在提高客運(yùn)服務(wù)能力的同時(shí)，鐵路系統(tǒng)也全力提升貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。通過打造“前店”貨運(yùn)辦理平臺(tái)，利用12306網(wǎng)站、電話、營銷窗口等方式，直接受理貨主運(yùn)輸需求，方便了貨主辦理運(yùn)輸。全面清理規(guī)范全路貨運(yùn)收費(fèi)，推行“一口價(jià)”收費(fèi)，對(duì)所有貨運(yùn)收費(fèi)實(shí)行一口報(bào)價(jià)、一張貨票、一次性收取，向社會(huì)統(tǒng)一公布，實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明。鐵路系統(tǒng)還大力整合系統(tǒng)內(nèi)外物流資源，打造完整的“門到門”全程物流鏈條。目前，全路“門到門”運(yùn)輸辦理站已達(dá)2066個(gè)，基本覆蓋了全國大中城市，為解決服務(wù)“最后一公里”的問題創(chuàng)造了條件。

　　在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展的推動(dòng)下，鐵路建設(shè)進(jìn)度得到了保證，預(yù)計(jì)到今年底，我國鐵路營業(yè)里程將達(dá)到11萬公里。鐵路客貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升，也得到了熱烈的市場反應(yīng)。繼2013年全國鐵路客運(yùn)量增長10.8%之后，今年1至6月份，全國鐵路客運(yùn)量同比又增長9.4%。貨運(yùn)運(yùn)量頂住市場壓力逐步回升，6月份日均裝車158669車，環(huán)比增加3萬多車。（記者 王小潤 楊君）