“民心所向，勝之所往?！苯陙?lái)，江西省萍鄉(xiāng)市在全國(guó)文明城市創(chuàng)建過(guò)程中牢牢堅(jiān)持以人民為中心的“創(chuàng)城”理念，從群眾最關(guān)心的問(wèn)題抓起，從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，聚焦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“小市場(chǎng)，大民生”問(wèn)題，先后改造提升了一批標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，讓老百姓的“菜籃子”越拎越舒心。其中，安源區(qū)流萬(wàn)智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)按照智慧管理、環(huán)境整潔、食品安全、文明經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了全面改造提升，從“面子”到“里子”發(fā)生了脫胎換骨的變化。
一、硬件設(shè)施智慧化，小菜場(chǎng)玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)
流萬(wàn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積約3000平方米，規(guī)劃經(jīng)營(yíng)導(dǎo)臺(tái)（鋪位）90余個(gè)，商品經(jīng)營(yíng)品類涵蓋水果、蔬菜、肉類、水產(chǎn)、海鮮等12大類。改造過(guò)程中，以保障食品安全、改善農(nóng)貿(mào)交易環(huán)境為目的，增添了數(shù)字監(jiān)控體系，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“智能稱重、交易追溯、信息公示、大數(shù)據(jù)管理、物聯(lián)網(wǎng)交易”等主要功能，做到了菜安全、無(wú)異味、價(jià)公道、計(jì)量準(zhǔn)、價(jià)公示、可追溯、智慧付、聯(lián)成網(wǎng)。完善了安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有的蔬果攤販抽取蔬果樣品進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果及時(shí)記錄、建檔、公示，對(duì)不合格的產(chǎn)品及時(shí)銷毀，并對(duì)攤主采取懲罰措施。完善了消防設(shè)施，落實(shí)24小時(shí)全程無(wú)死角監(jiān)控，有突發(fā)火情能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置。建立了智能服務(wù)系統(tǒng)，在每個(gè)攤位都安裝了電子屏，市民只需掃碼即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，還可在市場(chǎng)搭建的軟件平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、對(duì)所購(gòu)蔬果農(nóng)殘物進(jìn)行快檢、投訴維權(quán)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理信息化、服務(wù)透明化、監(jiān)管規(guī)范化。
二、商戶管理精細(xì)化，臟亂差變?yōu)槊兰褍?/font>
為營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境，進(jìn)一步完善市場(chǎng)管理機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)格劃行規(guī)市、倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)商戶日常管理精細(xì)化，營(yíng)造了整潔、有序的市場(chǎng)環(huán)境。嚴(yán)格劃行規(guī)市分區(qū)銷售，規(guī)劃市場(chǎng)銷售分區(qū)，統(tǒng)一配置招牌、臺(tái)面和貨架，對(duì)菜市場(chǎng)、售賣區(qū)、活禽存放區(qū)進(jìn)行三級(jí)分區(qū)，完善生鮮保鮮設(shè)施，改進(jìn)新風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)，做到攤位不出線、空氣無(wú)異味、噪音不超標(biāo)。開展文明商戶星級(jí)評(píng)比，圍繞環(huán)境衛(wèi)生管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，精心制定文明商戶量化考核評(píng)比管理辦法，評(píng)定商戶星級(jí)，并在市場(chǎng)進(jìn)出口、攤位電子顯示屏進(jìn)行公示，對(duì)星級(jí)降級(jí)的商戶進(jìn)行及時(shí)提醒教育，對(duì)星級(jí)不達(dá)標(biāo)的商戶做清退處理，使市場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。強(qiáng)化商戶文明素養(yǎng)培訓(xùn)，在市場(chǎng)醒目位置展示社會(huì)主義核心價(jià)值觀和誠(chéng)信建設(shè)、“文明健康有你有我”主題公益廣告，營(yíng)造濃厚的文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍；每月定期開展商戶文明素養(yǎng)培訓(xùn)交流，組織學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)知識(shí)、文明服務(wù)禮儀、衛(wèi)生防疫知識(shí)、消防安全技能等，充分激發(fā)了經(jīng)營(yíng)業(yè)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。
三、環(huán)境整治徹底化，小細(xì)節(jié)改善大氛圍
在市場(chǎng)周邊環(huán)境整治方面，堅(jiān)持“一五十”工作法，針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、衛(wèi)生保潔不及時(shí)等影響市容市貌突出問(wèn)題，堅(jiān)持落細(xì)落小落實(shí)，“一”天一排查，持續(xù)發(fā)力不放松，“五”天一小結(jié)，強(qiáng)化措施促落實(shí)，“十”天一推進(jìn)，齊抓共管強(qiáng)合力，形成了源頭疏導(dǎo)、綜合治理、長(zhǎng)效管理的工作機(jī)制。規(guī)范周邊地?cái)傊卫?，針?duì)周邊攤販占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，在市場(chǎng)內(nèi)專門設(shè)置“地菜”攤檔，納入管理體系，為菜農(nóng)提供便利，免受風(fēng)吹雨打，有效解決了周邊菜農(nóng)在路邊占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，同時(shí)也為群眾提供更多選擇，真正實(shí)現(xiàn)從“菜地到餐桌”的新鮮。強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔，加大宣傳勸導(dǎo)力度，督促商鋪嚴(yán)格落實(shí)門前三包責(zé)任制，做好衛(wèi)生清潔；強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化公司協(xié)調(diào)力度，增加保潔人員，加大保潔力度，清理衛(wèi)生死角，確保不留衛(wèi)生死角和盲區(qū)，確保垃圾隨產(chǎn)隨清。背街小巷品位提升，嚴(yán)格按照排水通暢、路面整潔、道路寬敞、環(huán)境優(yōu)美的標(biāo)準(zhǔn)開展背街小巷改造，完成道路提升改造約4000平方米，增設(shè)車位450個(gè)，鋪設(shè)草坪約800平方米，更換破舊公益廣告50塊，整理管網(wǎng)線50余處2000余米，背街小巷煥然一新。（江西省萍鄉(xiāng)市文明辦）
