■焦點(diǎn)觀察 “麻煩”不斷的故宮博物院,唯有充分展示誠(chéng)信,才會(huì)讓人心凝聚、信任回歸、“內(nèi)斗”消弭、公眾釋疑 10日,關(guān)于媒體與網(wǎng)絡(luò)爆出的“封口費(fèi)”事件以及4件文物受損一事,故宮方面予以否認(rèn)。對(duì)于近期不斷有故宮內(nèi)部人士向媒體爆料的情況,有故宮工作人員擔(dān)憂(yōu),希望故宮不要再陷進(jìn)“內(nèi)斗”的泥潭。(8月11日《北京晨報(bào)》) 說(shuō)到故宮,人們自然會(huì)將其與數(shù)以萬(wàn)計(jì)且價(jià)值連城的稀世珍寶聯(lián)系在一起,進(jìn)而勾起對(duì)歷代宮廷內(nèi)部相互傾軋、鉤心斗角內(nèi)幕的浮想聯(lián)翩；而如今的故宮博物院,自打“失竊門(mén)”曝光,數(shù)月間“錯(cuò)字門(mén)”、“會(huì)所門(mén)”、“哥窯門(mén)”、“瞞報(bào)門(mén)”、“私拍門(mén)”、“封口門(mén)”等諸“門(mén)”洞開(kāi),猛料不斷。據(jù)說(shuō)導(dǎo)致故宮家丑外揚(yáng)的均屬“內(nèi)部人”所為,是“內(nèi)斗”升級(jí)的結(jié)果。此言也許不虛,畢竟故宮深似海,唯有內(nèi)人知。 在人們的記憶里,“內(nèi)斗”終歸不是一個(gè)好字眼。它意味著矛盾、糾葛和沖突,并且常常與內(nèi)訌、內(nèi)亂、內(nèi)耗連在一起。然而,“內(nèi)斗”也并非純粹的壞事。在潛規(guī)則盛行的時(shí)下社會(huì),“內(nèi)斗”卻往往成為內(nèi)幕曝光、腐敗暴露的催化劑。由于部門(mén)之間的行業(yè)壁壘和企業(yè)內(nèi)部管理的自成體系,外人很難知曉其暗箱操作的不當(dāng)之處。因此,為了解真相和掌握第一手材料,人們常常寄望于內(nèi)部人士的“反水”和“爆料”,有記者甚至不顧危險(xiǎn)而深入虎穴臥底跟蹤。試想,如果不是郁美凈八女工的憤然舉報(bào)和中石化廣東分公司爆料人的“泄密”,“過(guò)期產(chǎn)品改日期再賣(mài)”和“天價(jià)酒”事件何以曝光天下?正是許多由“內(nèi)部人士稱(chēng)”、“知情者爆料”的負(fù)面消息,幫助人們清楚了事實(shí)真相、洞悉了交易內(nèi)幕、知道了行業(yè)“潛規(guī)則”。 理性分析“內(nèi)斗”,無(wú)外乎由當(dāng)事者權(quán)力之爭(zhēng)、利益考量、良心發(fā)現(xiàn)等諸多因素形成。但最為關(guān)鍵的應(yīng)該是公開(kāi)、公正、透明的監(jiān)管機(jī)制缺失。擺平“內(nèi)斗”,回應(yīng)質(zhì)疑,不能采取隱瞞和“否認(rèn)”的消極態(tài)度,更不能用“封口令”堵塞言路或追查“泄密人”打擊報(bào)復(fù)。唯有還原真相,重樹(shù)誠(chéng)信,才是終結(jié)“內(nèi)斗”的治本良藥。 事實(shí)上,故宮多起丑聞的曝光是其內(nèi)部信任危機(jī)的集中反映。用一位知情者的話(huà)說(shuō),“故宮瞞報(bào)文物損壞,瞞報(bào)的其實(shí)不是文物,而是內(nèi)部利益關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái),故宮出現(xiàn)很多文物損壞事件,沒(méi)有一件被處理過(guò),相反有很多直接責(zé)任人卻得到提拔。”我們理解故宮人終結(jié)“內(nèi)斗”、期盼“和諧”的愿望,但文過(guò)飾非、放棄原則的“團(tuán)結(jié)”只能是卿卿我我的“結(jié)團(tuán)”。而這種沒(méi)有批評(píng)、缺乏監(jiān)管的“結(jié)團(tuán)”,損害的是公平正義,喪失的是社會(huì)公信,危及的是事業(yè)發(fā)展,最終受傷的還是屬于全民的故宮和國(guó)寶。 “誠(chéng)信”是日常行為的誠(chéng)實(shí)和人際交流的信用的合稱(chēng),既是立人之本、齊家之道、交友之基,更是經(jīng)商之魂、為政之法,堪稱(chēng)公民的第二個(gè)“身份證”。縱觀故宮對(duì)質(zhì)疑的回應(yīng),人們多見(jiàn)“否認(rèn)”,鮮見(jiàn)澄清,更看不出誠(chéng)意。把丑聞曝光歸咎于“內(nèi)斗”頗有轉(zhuǎn)移公眾視線(xiàn)之嫌,而真相才是人們最為關(guān)心的?！奥闊辈粩嗟墓蕦m博物院,的確到了應(yīng)該真誠(chéng)深刻反思、如實(shí)回應(yīng)質(zhì)疑、痛下決心整頓的時(shí)候了,而如何在其內(nèi)部和外界重樹(shù)誠(chéng)信形象至關(guān)重要。唯有充分展示誠(chéng)信,才會(huì)讓人心凝聚、信任回歸、“內(nèi)斗”消弭、公眾釋疑。正如著名收藏家馬未都在博客中所言,面對(duì)“鴨梨”沒(méi)有好辦法,誠(chéng)信為生存第一法則。否則“鴨梨”會(huì)越來(lái)越大。 (張玉勝) |