日前，由南昌開(kāi)往上海南的K288次列車乘務(wù)員撿到旅客遺失在車廂臥鋪現(xiàn)金數(shù)千元，鐵路部門通過(guò)多方查找并聯(lián)系失主，竟被拒接電話數(shù)十次，原因是失主把列車長(zhǎng)當(dāng)成了電話騙子（11月10日 《江西日?qǐng)?bào)》）。 看了這條“好心人都被當(dāng)成騙子”的新聞，多少有些五味雜陳，既欣慰鐵路的列車工作人員拾金不昧，又為他們?cè)趯ふ沂е鬟^(guò)程中的遭遇感到微微作“冷”。 列車是一個(gè)流動(dòng)的社會(huì)，也是一個(gè)文明的窗口，作為列車工作人員那樣做，是他們的應(yīng)盡職責(zé)，也是鐵路服務(wù)旅客的應(yīng)有之義。而之所以會(huì)出現(xiàn)那樣的誤解和周折，筆者認(rèn)為主要原因有二：一是在當(dāng)前，社會(huì)道德感和正義感存在某種缺失，讓人既不敢做好人，也不相信別人是好人；二是一些違法犯罪團(tuán)伙利用人們的善良心，干了不少坑蒙拐騙的事情，給老百姓的心靈蒙上了一層陰影。這樣，就使得人與人之間本來(lái)正常和諧的關(guān)系變得異常敏感和防備，尤其對(duì)于陌生人的打擾更多了一層“防火墻”。 冰凍三尺，非一日之寒。要解決這個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手： 第一、要努力構(gòu)建健康向上的公民道德體系，弘揚(yáng)人世間真情大義。通過(guò)類似各級(jí)媒體“走轉(zhuǎn)改”等宣傳活動(dòng)，多發(fā)現(xiàn)一些身邊真實(shí)感人、易學(xué)可做的亮點(diǎn)，哪怕很普通、很細(xì)微，卻處處閃爍著人性的光芒，讓善良與真誠(chéng)在我們這個(gè)社會(huì)無(wú)處不在、蔚然成風(fēng)。 第二、要從法規(guī)上構(gòu)建保護(hù)見(jiàn)義勇為者、情操高尚者的良性機(jī)制，支持、保護(hù)和激勵(lì)人們多做好事善事，帶給全社會(huì)“好人有好報(bào)”的強(qiáng)烈信號(hào)。 第三，要從人際交往、行業(yè)約束和法律規(guī)范上，增強(qiáng)誠(chéng)信度、公信力和威懾感，讓那些坑蒙拐騙的行為無(wú)處遁形，讓違法亂紀(jì)者得到應(yīng)有懲處。這樣，人與人之間就會(huì)多一份信任，社會(huì)就會(huì)多一分和諧。 最后，鐵路部門這次尋訪失主的“好事多磨”啟示我們，作為交通服務(wù)部門和社會(huì)公共事業(yè)領(lǐng)域，在公民道德建設(shè)中起著十分重要的引領(lǐng)和示范作用，這就更需要鐵路乃至社會(huì)各行各業(yè)攜起手來(lái)，共同為我們這個(gè)社會(huì)的風(fēng)清氣正、人際關(guān)系的互信互助、人民生活的更加美好貢獻(xiàn)各自的力量?。ㄈf(wàn)軍） |