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戴冰 攝

　　首都精神文明辦、北京市公共文明協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組日前在京舉辦了“紀(jì)念北京市公共文明引導(dǎo)十周年各界人士座談會(huì)”，會(huì)議邀請(qǐng)了學(xué)術(shù)理論界、政府管理部門、新聞界、文化界以及道德模范、市民代表等各界人士參加，圍繞北京市公共文明引導(dǎo)十年來(lái)的發(fā)展，總結(jié)成果經(jīng)驗(yàn)，論述價(jià)值內(nèi)涵，展望前景未來(lái)?，F(xiàn)將部分發(fā)言摘登如下，以饗讀者。

　　公共文明引導(dǎo)

　　從觀念到行動(dòng)

　　中宣部原常務(wù)副部長(zhǎng) 徐惟誠(chéng)

　　北京市開展的公共文明引導(dǎo)行動(dòng)，做的好像是一些很小的事情，就是上車要排隊(duì)，要守秩序，注意紅綠燈等等，但是它起的作用，是非常之大，它符合了整個(gè)社會(huì)人群的認(rèn)識(shí)規(guī)律，就是使觀念變成行動(dòng)，變成實(shí)踐，逐漸內(nèi)化、固化，成為習(xí)慣。

　　為什么十年做這樣一件事情能夠取得成功呢？第一，這些事情是符合人們利益的，就是文明的行為對(duì)大家都有利。第二是符合人們的愿望。我們倡導(dǎo)文明行動(dòng)，有文明的舉止，是整個(gè)社會(huì)大多數(shù)人都愿意做的。大量的外來(lái)人口本身也有一個(gè)愿望，希望盡快地融入這個(gè)城市，也需要舉止文明。第三，門檻很低。不是要求很高的標(biāo)準(zhǔn)，而是，每一個(gè)人都能夠做得到，不需要克服很大的困難，不需要付出很大的代價(jià)，所以這樣的行為就比較容易得到成功。我認(rèn)為在精神文明的引導(dǎo)當(dāng)中，這應(yīng)該是一條基本的經(jīng)驗(yàn)。有更多的人能進(jìn)入這個(gè)文明的行列，進(jìn)來(lái)了之后，他就有可能再逐步地向前發(fā)展。如果一開始就要求很高，那就不容易取得成功。第四，每一次的引導(dǎo)，都是一種集中的引導(dǎo)。到處都是這樣做，就容易形成風(fēng)氣。全市到處都做，不光是我做，別人也做，這樣的行為就容易行得通，阻力就少。第五，要持之以恒?，F(xiàn)在已經(jīng)做了十年了，如果只是出動(dòng)一批人，搞一個(gè)運(yùn)動(dòng)，一哄過(guò)去了，反而人們會(huì)失去信心?，F(xiàn)在北京市每年每月都有排隊(duì)日，每天有人引導(dǎo)，人們就逐漸覺(jué)得這就是正常的生活秩序了。第六，門檻低，意義大。雖然只做了一件很小的事情，但這是向文明前進(jìn)了一大步，是向作為文明人前進(jìn)了一大步。第七，是柔性引導(dǎo)。沒(méi)有硬性的強(qiáng)制，不發(fā)生沖突，只講道理，只做引導(dǎo)。這樣的行動(dòng)很值得持續(xù)下去，很值得進(jìn)一步發(fā)展，拓展到公共文明的許多領(lǐng)域里。

　　構(gòu)建通向

　　精神文明的橋梁

　　中國(guó)社科院研究員 陳 瑛

　　首先，公共文明引導(dǎo)活動(dòng)可以說(shuō)是一次偉大的創(chuàng)舉，著手處看起來(lái)很具體、很細(xì)微，但是從細(xì)微處見精神，具有重要的意義，把社會(huì)主義精神文明建設(shè)落到了實(shí)處。這是構(gòu)架起一座橋梁，把人民群眾內(nèi)心里的意愿，盼望秩序與和諧的愿望，通向真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)公共文明秩序的建立之間的橋梁。公共文明引導(dǎo)活動(dòng)取得成功體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是公共秩序確實(shí)是好了，環(huán)境干凈了，馬路順暢了，出門讓路，排隊(duì)成風(fēng)，減少了無(wú)謂的矛盾和糾紛，提高了質(zhì)量和效率。二是建立了一批精神文明建設(shè)的引導(dǎo)員隊(duì)伍。一支隊(duì)伍，一支充滿朝氣，愿意為人民服務(wù)，能夠引導(dǎo)公共文明建設(shè)的基本隊(duì)伍已經(jīng)建立了起來(lái)。三是在這個(gè)過(guò)程中我們積累了經(jīng)驗(yàn)。積累了如何進(jìn)行文明引導(dǎo)，如何進(jìn)一步建設(shè)社會(huì)主義精神文明的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　第二，文明引導(dǎo)活動(dòng)架起了橋梁，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)溝通：一是溝通了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的聯(lián)系。通過(guò)公共文明引導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成了群眾的實(shí)踐，兩者真正地結(jié)合起來(lái)了。二是把理想觀念和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)了。三是把看似空洞抽象的說(shuō)教教育同必要的制度、紀(jì)律，管理、規(guī)范溝通了，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)在的覺(jué)悟與外在的約束的統(tǒng)一。

　　第三，今后要在許多方面，都要尋找和構(gòu)建更多的這樣的橋梁。用這一座座橋梁，把我們的一些先進(jìn)的理念，先進(jìn)的價(jià)值觀念，深入、細(xì)致、具體地落實(shí)下去，沒(méi)有堅(jiān)定正確的理想信念，沒(méi)有深入細(xì)致的工作，不經(jīng)歷艱難困苦，不付出汗水血液，一切都會(huì)是空談。