有這樣一群人，他們分散在各行各業(yè)，從事著平凡的工作，像星星之火，遍布城市的各個(gè)角落。當(dāng)有需要時(shí)，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神將他們凝聚在一起，點(diǎn)點(diǎn)星火匯聚成熊熊火焰，喚起燎原之勢(shì)，將黑暗照亮，把寒冷驅(qū)散，他們的名字叫——志愿者。
自上世紀(jì)50年代末全國(guó)援建包鋼起，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的傳承播撒，內(nèi)蒙古包頭市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)從服務(wù)領(lǐng)域、規(guī)模質(zhì)量、制度規(guī)范等方面都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的跨越。
近年來，包頭深入開展“文明包頭·志愿之城”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)。5月20日，“文明包頭 因?yàn)橛心恪?022年先進(jìn)典型頒獎(jiǎng)禮現(xiàn)場(chǎng)，2020—2021年度市級(jí)優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)接受了表彰和禮遇。
截至目前，全市注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)40余萬，注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體1700余個(gè)。累計(jì)評(píng)選出學(xué)雷鋒志愿服務(wù)國(guó)家級(jí)先進(jìn)典型13個(gè)，自治區(qū)級(jí)先進(jìn)典型75個(gè)，市級(jí)先進(jìn)典型548個(gè)。
在志愿之城包頭，不論何時(shí)何地，只要群眾有需要，志愿者的身影就會(huì)出現(xiàn)。
高正平。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務(wù)科
一線抗疫，他挺身而出
高正平，中國(guó)北方稀土檢修服務(wù)分公司職工，退伍軍人。工作30年以來，始終秉持著共產(chǎn)黨員的初心，一心撲在崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨。
2020年新春佳節(jié)之際，突如其來的新冠疫情牽動(dòng)全國(guó)人民的心。危急時(shí)刻，包鋼集團(tuán)決定將北方稀土自主研發(fā)的高端診療車捐贈(zèng)武漢。這臺(tái)車對(duì)湖北疫情一線，意義重大。面對(duì)肆虐的疫情、未知的風(fēng)險(xiǎn)，高正平?jīng)]有絲毫猶豫，毅然請(qǐng)纓，挺身前往武漢，駕駛大型診療車奔赴抗疫一線。
一路向南。途中，沒有熱水，餓了就在服務(wù)區(qū)吃點(diǎn)方便面，晚上就睡在車?yán)铩Ｗ叩么颐?，高正平出發(fā)時(shí)只帶了點(diǎn)簡(jiǎn)單衣物，沒想到沿途氣候驟然變冷。越走氣溫越低，但他一心想著盡快完成任務(wù)，無暇顧及自身的饑寒，爭(zhēng)分奪秒，克服種種不利氣候因素，始終保持診療車全速向前。歷時(shí)52小時(shí)，跨越3省市，奔波1700公里，2020年3月9日下午，高正平護(hù)送診療車平安、順利到達(dá)武漢。
事后，當(dāng)記者問他日夜兼程累不累時(shí)，高正平說：“我一點(diǎn)沒感覺到累和苦，最大的愿望就是能快點(diǎn)到武漢，讓他們?cè)缛沼蒙显O(shè)備?！蔽錆h歸來后，他又積極投入到社區(qū)防疫一線，小區(qū)門口、樓宇之間經(jīng)常能看到他忙碌的身影……
黃健。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務(wù)科
搶險(xiǎn)救援，他逆行而上
黃健，包頭市昆都侖區(qū)紅十字人道救援志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。2020年發(fā)起成立退役軍人應(yīng)急救援戰(zhàn)旗分隊(duì)，后更名為昆都侖區(qū)紅十字人道救援志愿服務(wù)隊(duì)。2021年7月，河南爆發(fā)洪水災(zāi)害，他帶頭遞交請(qǐng)戰(zhàn)書并帶領(lǐng)17名隊(duì)員火速前往災(zāi)區(qū)。
這是他和隊(duì)員們第一次參與如此緊急的救援工作，而且還是水下救援。期間，黃健頂著巨大的心理壓力，擔(dān)心隊(duì)員的生命安全，擔(dān)心出現(xiàn)突發(fā)狀況，擔(dān)心無法成功救援……他不斷地提醒隊(duì)員在保證自身安全的情況下再救人，并且在遇到不確定因素時(shí)，自己沖在最前，為救援隊(duì)開道探路。在化學(xué)品發(fā)生泄漏的水域、在可能發(fā)生漏電的水域、在無法判斷水深的水域，黃健總是沖鋒在前，用擔(dān)當(dāng)和勇氣保障了大家的安全。
在黃健的帶領(lǐng)下，救援隊(duì)克服種種困難，成功轉(zhuǎn)移被困群眾410余人。其中包括97歲的高齡老人、牙牙學(xué)語的兒童、尿毒癥患者和急需轉(zhuǎn)院的孕婦，幫助群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元。他帶領(lǐng)救援隊(duì)志愿者們逆行而上，不畏艱險(xiǎn)、攻堅(jiān)克難，奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)救援一線，用實(shí)際行動(dòng)保護(hù)了災(zāi)區(qū)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
黃健說，盡自己所能，保護(hù)人民群眾，這是他作為退伍軍人的驕傲，也是他參與應(yīng)急救援的意義?！巴宋椴煌噬垒彳娙吮旧?，發(fā)揮作用，完成使命”成為他一直以來恪守的誓言。
孟英。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務(wù)科
公益放映，她追“光”而行
一塊白色幕布、一臺(tái)電影放映機(jī)，一件黃色工作服，伴隨著觀眾的歡笑聲，孟英在公益電影放映員的崗位上走過了8個(gè)春夏。8年中，她的足跡遍布達(dá)茂旗邊境的各個(gè)嘎查，每年放映電影220場(chǎng)，行程超過12000公里。她將外面精彩的世界送到牧民眼前，用光影點(diǎn)亮草原的夜晚。
有些偏遠(yuǎn)嘎查，人口較少，買東西不方便，孟英每次去放映電影前，都會(huì)在車?yán)飩錆M各種物資，車上除了駕駛位，其余地方都塞滿了放映設(shè)備、食物、水和各種生活必需品。為了不影響牧民的正常生活，沒有住的地方，她只能在車頂湊合一晚上，勉強(qiáng)休息。孟英認(rèn)為，牧區(qū)生活不像城里那么便利，正因?yàn)檫@樣，牧民們才更需要文化生活，更需要看看外面的世界。
在眾多的放映地點(diǎn)中，孟英最牽掛的是紅格塔拉敬老院。那里住著37個(gè)孤寡老人，每次去那里放電影，她都會(huì)提前幾小時(shí)過去，為老人們送上她準(zhǔn)備的小禮物、陪他們聊聊天、清理清理衛(wèi)生，關(guān)心他們的老年生活。剪指甲、梳理頭發(fā)成了孟英的拿手絕活，老人們盼著這個(gè)會(huì)放電影的“閨女”多來幾次。
長(zhǎng)年奔走在草原，夏季常遇到雷雨天氣。一次，孟英在格日樂敖都村委會(huì)室內(nèi)放映，電影結(jié)束了，大雨依然在下，考慮到牧民觀影機(jī)會(huì)難得，請(qǐng)示后她決定再給牧民們放一場(chǎng)。第二場(chǎng)電影放映結(jié)束后，天氣放晴。格日樂敖都的孟和書記開車帶路，孟英開車緊隨其后，在泥濘的路上緩緩行駛，突然車陷到了洼地里，無論怎么踩油門車都在原地打滑。最終在當(dāng)?shù)啬撩竦膸椭?，車終于從泥坑里拖了出來，大家高興地歡呼起來。
孟英說：“也曾有過困難，是牧民們的殷切期望堅(jiān)定了我的信念。即便要克服種種艱難，我也要將電影送到牧區(qū)。”
王澤棟。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務(wù)科
創(chuàng)城服務(wù)，他身體力行
“文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)持之以恒的工作，不是掛在嘴邊的口號(hào)?！边@是包頭供電公司精神文明主管王澤棟經(jīng)常說的一句話。
志愿服務(wù)于他，是生活中再熟悉不過的事。在助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)中，王澤棟主動(dòng)思考、積極倡議，第一時(shí)間編制了包頭供電公司創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案，把創(chuàng)建力量下沉至基層一線，搭建社企共建包聯(lián)工作機(jī)制。
2020年以來，王澤棟帶領(lǐng)包供黨員服務(wù)隊(duì)先后走進(jìn)青山區(qū)文昌社區(qū)、東河區(qū)呂祖廟社區(qū)和南龍王廟社區(qū)，組織1260人次，對(duì)26個(gè)小區(qū)106棟樓進(jìn)行社區(qū)垃圾清理、車輛擺放、清理樓道雜物、鏟除小廣告等志愿服務(wù)活動(dòng)。清理供電轄區(qū)內(nèi)戶外電表箱、電桿電塔等電力設(shè)施上非法張貼小廣告，共對(duì)84個(gè)社區(qū)、430個(gè)各類戶外電力設(shè)施進(jìn)行排查，清理小廣告1726張，得到社區(qū)和廣大市民的肯定和贊譽(yù)。
在服務(wù)包聯(lián)社區(qū)的過程中，王澤棟發(fā)現(xiàn)許多市民有電力服務(wù)的需求。為此，在他的帶動(dòng)下，包頭供電公司在地區(qū)企業(yè)中率先開發(fā)運(yùn)行了新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)平臺(tái)，并嵌入公司微信公眾號(hào)內(nèi)，精準(zhǔn)接收群眾需求信息，以群眾需求為導(dǎo)向，開展暖民心、解民憂的志愿服務(wù)。自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，累計(jì)完成市民點(diǎn)單服務(wù)843項(xiàng)，開展了電力知識(shí)科普、電力隱患排查、老化電路維修等服務(wù)，完成率100%，好評(píng)率100%。
在志愿服務(wù)工作中，王澤棟始終用自己的行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨員的承諾，默默奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。他說，文明城市創(chuàng)建不止步，他的志愿服務(wù)不會(huì)停歇。
季新茹。 圖片來源：包頭市文明辦志愿服務(wù)科
宣傳教育，她以身作則
弘揚(yáng)雷鋒精神，做志愿服務(wù)的踐行者和引領(lǐng)者，是鋼三小教師季新茹的座右銘。身教勝于言傳。她積極參與志愿服務(wù)，與學(xué)生分享公益心得，為學(xué)生講述雷鋒故事，用行動(dòng)培養(yǎng)著學(xué)生的同情心與責(zé)任感，讓雷鋒精神深深扎根于孩子們幼小的心靈。
作為班主任，從一年級(jí)起，季新茹就有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保理念，通過開展不同形式的班隊(duì)會(huì)和主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生態(tài)。每月她都會(huì)組織一次“小手拉大手”班級(jí)活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)以小組為單位走進(jìn)社區(qū)、公園、街道、村鎮(zhèn)，了解地域物種特點(diǎn)、學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、進(jìn)行垃圾分類。她還曾帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)南海濕地，查看水質(zhì)情況、觀察鳥類生活、了解環(huán)境現(xiàn)狀。
2009年以來，季新茹組織開展了130余次環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)，參與活動(dòng)學(xué)生及家長(zhǎng)達(dá)5000余人次，“環(huán)境保護(hù)，從我做起”成為了大家的共同理念。2018年，季新茹策劃組織的“保護(hù)濕地·清理白色垃圾”志愿服務(wù)活動(dòng)不僅得到了校內(nèi)師生和教育部門的肯定，還受到當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注、報(bào)道。
通過“小手拉大手”活動(dòng)，孩子們個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為小小志愿者，還帶動(dòng)著家長(zhǎng)也一起行動(dòng)起來，爭(zhēng)當(dāng)環(huán)境衛(wèi)士?？吹嚼S手撿起，學(xué)習(xí)研究廢物再利用，珍惜用水用電，不浪費(fèi)糧食，關(guān)愛流浪動(dòng)物……這些都已經(jīng)成了她和孩子們的日常習(xí)慣。
高正平、黃健、孟英、王澤棟、季新茹……在文明包頭，志愿者的身影隨處可見。倡導(dǎo)文明新風(fēng)、改善城市環(huán)境、關(guān)愛困難群體、助力疫情防控……是他們，播撒愛的種子，傳遞溫暖的力量。在他們的帶動(dòng)下，志愿服務(wù)精神在鹿城生根發(fā)芽，志愿服務(wù)活動(dòng)呈欣欣向榮之勢(shì)，遍地開花。
“福往者，福來；愛出者，愛返。”如今，包頭的志愿服務(wù)得到人民群眾的高度贊譽(yù)，愈加豐富的服務(wù)內(nèi)容、新穎的服務(wù)項(xiàng)目、廣泛的服務(wù)領(lǐng)域，讓鹿城更溫暖，讓人民更幸福。（包頭日?qǐng)?bào) 張婷婷）
