坐在從杭州開往北京的高鐵上，看著車窗外疾馳而過的樹木、田地、山川和河流，腦中自然浮出“青山隱隱水迢迢，秋盡江南草未凋”這句詩。在初冬的早上，竟還有這般如春的景致，不禁令人思緒翩躚，突然有了想寫點東西的沖動。
這幾天在工作中，或者是茶余飯后，談得最多的話題就是微信電話本。免費打電話，這個噱頭一下子把國人的視線從阿里的“雙11”熱點中拉了過去。不得不佩服騰訊，這只充滿活力的大企鵝。單從制造話題、控制公眾眼球的能力來講，電信運營商就得好好學(xué)習(xí)，如果沒有中國移動適時拋出4G粉絲數(shù)突破5000萬的新聞，在這場輿論戰(zhàn)中，電信運營商恐怕漸漸失去了“存在感”。
看著這幾天微信電話本在社交群的不停刷屏，看著個別專家在分析電信運營商即將完蛋的點評，作為一名在電信、媒體和互聯(lián)網(wǎng)圈潛心浸潤了二十多年的老兵，心頭驀地涌起一陣悲哀：不是笑個別所謂專家的無知，不是嘆部分跟風(fēng)媒體的淺薄，而是悲哀擁有這么多精英的電信運營商，竟然發(fā)不出真正有智慧的能指點迷津的聲音。僅從這一點講，電信業(yè)需不需要來一場“自我革命”？
王曉初在2004年提出的電信轉(zhuǎn)型無疑是有戰(zhàn)略眼光和先見之明的。轉(zhuǎn)型十年，中國電信非話音業(yè)務(wù)比重超過三分之二。試想一下，如果沒有當(dāng)時在語音業(yè)務(wù)尚處巔峰時期就當(dāng)機(jī)立斷的轉(zhuǎn)型，今天的中國電信、甚至整個電信行業(yè)會是什么樣的凄慘情景？
但說實話，業(yè)內(nèi)不少人對“去電信化”的提法并不完全贊同?！叭ル娦呕焙蟮碾娦胚\營商往哪里去？這是當(dāng)前業(yè)界爭議最多的話題?；究煞譃閮膳捎^點：一派主張電信運營商不要瞎折騰，而應(yīng)退回老根據(jù)地——做管道。另一派主張電信運營商應(yīng)張開雙臂，去全面擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在電信人面臨的尷尬是：管道沒完全做好，在互聯(lián)網(wǎng)市場更是輸?shù)靡凰?。長此以往，前途危矣！
在通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，不斷趨向融合的大潮中，任何獨善其身、閉門造車的想法無疑是幼稚的。這次微信電話本直接殺入電信運營商的核心腹地——語音市場來攻城掠地就是一個最好的說明。當(dāng)前在業(yè)界所有的競爭中，歸根結(jié)底是電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)兩大陣營的競爭，技術(shù)已經(jīng)融合，業(yè)務(wù)融合、產(chǎn)品融合還會遠(yuǎn)嗎？在三年前，我曾在中國電信翼聊基地講課時談到：“在當(dāng)前的場景下，互聯(lián)網(wǎng)向電信網(wǎng)進(jìn)攻，是關(guān)山重重；電信網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)拓展，是一馬平川。但是，機(jī)會留給電信運營商的時間窗口并不太長，何況互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有機(jī)制、風(fēng)投等天然優(yōu)勢，如果不能抓住機(jī)會，則電信業(yè)危矣?！?/p>
三年后的今天，預(yù)言成真，微信在即時通訊領(lǐng)域已是一家獨大，電信業(yè)危機(jī)重重。
但據(jù)此就判斷電信業(yè)已經(jīng)完蛋無疑也是幼稚的。讓數(shù)據(jù)來說話：三大電信運營商去年總營收12555億元。百度、阿里、騰訊加起來總營收約為1336億元，尚不及運營商的零頭?，F(xiàn)在就說運營商不行了是不是為時尚早？但從另一個趨勢看，三大運營商去年的總利潤為1446億元，BAT為448億元，接近運營商利潤的三分之一。從趨勢看，更加看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是符合潮流。
今天擺在電信人面前的道路可以有兩種選擇。第一是選擇做管道，當(dāng)然這不是原來電信網(wǎng)意義上的管道，而是能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的可管可控的智能管道，可細(xì)分用戶和業(yè)務(wù)、可按不同類別計費的彩色管道。
OTT能夠越“頂”，但是不能夠越“地”，也就是說不能夠越過“管道”。微信電話本免費，免的是語音的費用，流量費不能免。所以，微信電話本免費打電話本身就是噱頭。既然是流量要錢，怎么算是免費呢？這和當(dāng)年爭論微信收不收費本質(zhì)是一樣的。電信網(wǎng)是帶有圍墻的花園，移動互聯(lián)網(wǎng)是八月的錢塘大潮，一下子沖垮了圍墻，技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)都在加速融合。在這個背景下，電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該攜起手來，共同服務(wù)用戶，做大產(chǎn)業(yè)。從這個角度看，OTT不一定就是壞事，電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)也不一定是你死我活的“敵我”關(guān)系。以中國移動為例，2013年短信和語音收入減少163億元，流量收入增加388億元。
現(xiàn)在很多專家擔(dān)憂電信業(yè)被管道化，殊不知，管道是電信業(yè)最根本的優(yōu)勢，離開了管道你還有什么？！這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最羨慕電信業(yè)的地方。
做強(qiáng)管道，就永遠(yuǎn)立足于不敗之地。但是在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中，尤其是鐵塔公司已經(jīng)成立的大背景下，電信業(yè)如果只是做管道，則一定會被取代中心位置，所以電信業(yè)的第二個選擇就是在做強(qiáng)管道的同時，還要積極進(jìn)取，到互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中去放手搏擊。
眾所周知，在傳統(tǒng)電信網(wǎng)時代，電信運營商全套的網(wǎng)絡(luò)體系、技術(shù)體系、運營體系、組織架構(gòu)體系、人才體系，都是圍繞語音經(jīng)營而設(shè)立。但是在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這一切既是優(yōu)勢，也是障礙。就好比在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，還依靠冷兵器來對抗F22，絕對是個笑話！堂吉訶德無論如何是戰(zhàn)不過現(xiàn)代風(fēng)車的！為適應(yīng)今天的大眾化平臺、小眾化應(yīng)用、病毒式傳播的流量經(jīng)營時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運營商就必須來一場真正的“自我革命”。但革別人的命容易，革自己的命難。未來如何，只能拭目以待?。ㄎ恼聛碜孕氯A網(wǎng)思客）
